Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die du als Verbraucher über persoenlichemalbuch.de aufgibst. Bitte lies Abschnitt 5, bevor du bestellst: Dein persönliches Malbuch wird eigens nach deinen Vorgaben hergestellt, deshalb besteht dafür kein Widerrufsrecht.

Dunderbart AB
Registernummer 559491-3351 (Bolagsverket, Schweden)
Prästgårdsgatan 19
172 32 Sundbyberg
Schweden

Telefon: +46 8 121 114 94
E-Mail: kontakt@persoenlichemalbuch.de
Webshop: persoenlichemalbuch.de
Marke: Persönliches Malbuch
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (Schweden): SE559491335101

Die vollständige Anbieterkennzeichnung nach § 5 DDG findest du im Impressum.

Verbraucher im Sinne dieser Bedingungen ist jede natürliche Person, die den Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil.

Ein persönliches Malbuch entsteht aus deinen eigenen Fotos. Du lädst die Bilder im Bestellvorgang hoch, wir wandeln sie in Strichzeichnungen um, und das Buch wird in unserer eigenen Druckerei in Schweden gedruckt und zu dir nach Hause geschickt. Jedes Buch ist ein Einzelstück und existiert vor deiner Bestellung nicht.

Der Vertrag kommt so zustande:

– Die Darstellung der Produkte im Shop ist noch kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung an dich, ein Angebot abzugeben.
– Bevor du die Bestellung absendest, siehst du alle Eingaben in der Übersicht und kannst sie mit den üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren (§ 312i Abs. 1 Satz 1 Nr. 1 BGB).
– Mit dem Klick auf die Schaltfläche, mit der du die Bestellung zahlungspflichtig absendest, gibst du ein verbindliches Angebot ab.
– Wir nehmen dein Angebot mit der Bestellbestätigung per E-Mail oder mit dem Beginn der Produktion an, je nachdem, was zuerst eintritt. Damit ist der Vertrag geschlossen.

Wir speichern den Vertragstext. Die Bestelldaten erhältst du mit der Bestellbestätigung per E-Mail. Diese Bedingungen kannst du jederzeit auf dieser Seite abrufen, ausdrucken und speichern. Die Vertragssprache ist Deutsch.

Mit dem Vertragsschluss beginnen wir mit der Herstellung. Eine Änderung der Bilder oder der Ausführung ist nur möglich, solange die Produktion noch nicht begonnen hat. Schreib uns in diesem Fall so schnell wie möglich an kontakt@persoenlichemalbuch.de.

Alle Preise sind Gesamtpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer (§ 3 Abs. 1 PAngV). Die Versandkosten werden gesondert ausgewiesen (§ 6 Abs. 1 Nr. 1 und Nr. 2 PAngV) und dir vor dem Absenden der Bestellung im Warenkorb und an der Kasse angezeigt. Weitere Kosten fallen nicht an.

Du kannst mit den an der Kasse angebotenen Zahlungsarten bezahlen, darunter:

– Klarna, in den an der Kasse angebotenen Varianten
– Kreditkarte und Debitkarte: Visa, Mastercard, American Express

Bei Zahlung über Klarna gelten zusätzlich die Bedingungen und die Datenschutzhinweise von Klarna. Klarna entscheidet eigenständig über die angebotenen Zahlungsarten und über eine etwaige Bonitätsprüfung.

Preisänderungen im Shop wirken nie auf bereits geschlossene Verträge zurück.

– Produktionszeit: 1 bis 3 Werktage ab Vertragsschluss
– Gesamte Lieferzeit: in der Regel 3 bis 7 Werktage ab Vertragsschluss
– Versand: mit unserem Versandpartner, mit Sendungsverfolgung

Werktage sind Montag bis Freitag mit Ausnahme gesetzlicher Feiertage. In Zeiten mit hohem Aufkommen, etwa vor Weihnachten, kann es länger dauern; darauf weisen wir im Shop hin. Wir liefern an die von dir angegebene Adresse in Deutschland. Da die Sendung aus einem anderen EU-Staat kommt, fallen für dich keine Zölle und keine zusätzlichen Einfuhrabgaben an.

Prüf deine Adressangaben, bevor du bestellst. Mehrkosten, die durch eine falsche oder unvollständige Adresse entstehen, trägst du.

Wenn du bei der Zustellung nicht da bist. Der Versandpartner stellt die Sendung nach seinen eigenen Abläufen zu, etwa bei einem Nachbarn, in einer Filiale oder einer Packstation, und benachrichtigt dich. Holst du die Sendung innerhalb der Lagerfrist nicht ab oder verweigerst du die Annahme, kommt sie zu uns zurück. Das ist kein Widerruf und keine Rückgabe; du befindest dich dann im Annahmeverzug (§§ 293 ff. BGB). Wir bewahren das Buch auf und schicken es dir auf deinen Wunsch erneut zu. Dafür berechnen wir die tatsächlich entstehenden Versandkosten als Mehraufwendungen (§ 304 BGB) und nennen dir den Betrag vorher. Dir bleibt der Nachweis unbenommen, dass keine oder wesentlich geringere Kosten entstanden sind.

Ist die Sendung auf dem Transportweg beschädigt worden oder verloren gegangen, melde dich bei uns. Bis zur Übergabe an dich tragen wir die Gefahr (§ 475 Abs. 2 in Verbindung mit § 446 BGB).

Bitte lies diesen Abschnitt, bevor du bestellst.

Nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht kein Widerrufsrecht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Ein persönliches Malbuch ist genau das. Es wird erst nach deiner Bestellung aus den Fotos hergestellt, die du selbst hochgeladen hast, und es ist für niemanden sonst verwendbar. Deshalb hast du für dein Malbuch kein gesetzliches Widerrufsrecht. Wir weisen dich vor der Bestellung darauf hin.

Unberührt bleiben deine gesetzlichen Rechte bei Mängeln (Abschnitt 7). Für die digitale Kopie gilt Abschnitt 6.

Die digitale Kopie ist ein Zusatz, den du zu deinem Buch dazubestellen kannst. Sie wird wie das gedruckte Buch eigens aus deinen Fotos erstellt und ist eindeutig auf dich zugeschnitten. Auch für die digitale Kopie besteht deshalb kein Widerrufsrecht.

Für Mängel der digitalen Kopie gelten die gesetzlichen Rechte für digitale Produkte (§§ 327d und 327i BGB).

Für unsere Produkte gilt die gesetzliche Mängelhaftung. Maßgeblich sind die §§ 434 und 437 BGB. Deine Ansprüche verjähren nach § 438 Abs. 1 Nr. 3 BGB in zwei Jahren ab Erhalt der Ware. Zeigt sich innerhalb eines Jahres ab Erhalt ein Mangel, wird nach § 477 Abs. 1 BGB vermutet, dass die Ware schon bei Übergabe mangelhaft war.

Ist das Buch mangelhaft, kannst du nach deiner Wahl Nacherfüllung verlangen, also die Beseitigung des Mangels oder ein neues, mangelfreies Buch (§ 439 Abs. 1 BGB). Die dafür nötigen Kosten, auch für den Versand, tragen wir. Bleibt die Nacherfüllung aus oder schlägt sie fehl, kannst du unter den gesetzlichen Voraussetzungen den Kaufpreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten und Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen verlangen.

Melde einen Mangel an kontakt@persoenlichemalbuch.de mit Bestellnummer und, wenn möglich, einem Foto. Als Mangel gelten zum Beispiel Druckfehler, fehlende oder doppelte Seiten, eine defekte Bindung oder ein Transportschaden.

Kein Mangel ist es, wenn die Zeichnung deiner Vorlage entspricht, das Ergebnis dir aber nicht gefällt, oder wenn ein unscharfes, sehr dunkles oder sehr kleines Ausgangsfoto eine entsprechend schwächere Zeichnung ergibt. Schreib uns trotzdem, wenn du mit dem Ergebnis nicht zufrieden bist, dann schauen wir es uns an.

Du musst volljährig und unbeschränkt geschäftsfähig sein, um bei uns zu bestellen.

Du darfst nur Bilder hochladen,

– an denen du die Rechte hast oder für die du die Erlaubnis des Rechteinhabers hast,
– bei denen alle abgebildeten Personen mit der Verwendung einverstanden sind; bei Kindern ist das Einverständnis der Sorgeberechtigten nötig,
– die keine Rechte Dritter verletzen und nicht gegen geltendes Recht verstoßen.

Du räumst uns ein einfaches Nutzungsrecht ein, das allein der Herstellung deines Buches dient und zeitlich darauf beschränkt ist. Wir verwenden deine Bilder ausschließlich dafür. Für die Umwandlung in Strichzeichnungen setzen wir einen technischen Dienstleister mit Servern in der EU ein; darüber hinaus geben wir sie nicht weiter. Wir verwenden sie nie für Werbung und trainieren damit keine KI-Modelle. Nach etwa 30 Tagen werden sie automatisch gelöscht. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.

Wir dürfen die Herstellung ablehnen und den Vertrag rückabwickeln, wenn hochgeladene Bilder strafbare, gewaltverherrlichende, pornografische oder rechtsverletzende Inhalte zeigen. Bereits gezahlte Beträge erstatten wir in diesem Fall.

Die Qualität der Zeichnung hängt von der Vorlage ab. Scharfe, helle Bilder mit gut erkennbaren Gesichtern liefern das beste Ergebnis.

Liegt ein Ereignis außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle vor, verlängern sich unsere Lieferfristen um die Dauer der Störung. Dazu zählen zum Beispiel Naturereignisse, Brand, Streik, Ausfälle der Strom- oder Datenversorgung, behördliche Maßnahmen und erhebliche Störungen bei Transportunternehmen.

Wir informieren dich, sobald wir absehen können, wie lange es dauert. Ist die Leistung dauerhaft unmöglich (§ 275 BGB) oder ist dir das Warten nicht zuzumuten, können beide Seiten vom Vertrag zurücktreten. Bereits gezahlte Beträge erstatten wir dann vollständig. Weitergehende Ansprüche wegen der Verzögerung bestehen in diesen Fällen nicht, soweit uns kein Verschulden trifft.

Für den Vertrag gilt schwedisches Recht. Zwingende verbraucherschützende Vorschriften des Staates, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, bleiben nach Art. 6 Abs. 2 der Verordnung (EG) Nr. 593/2008 (Rom I) unberührt. Als Verbraucher in Deutschland behältst du also den Schutz des deutschen Verbraucherrechts.

Als Verbraucher kannst du uns nach Art. 18 Abs. 1 der Verordnung (EU) Nr. 1215/2012 an dem Gericht deines Wohnsitzes verklagen. Wir können dich nur an deinem Wohnsitz verklagen.

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 Abs. 1 Nr. 1 VSBG).

Bei grenzüberschreitenden Fragen hilft dir das Europäische Verbraucherzentrum Deutschland kostenlos weiter. Am schnellsten geht es jedoch meist, wenn du dich zuerst direkt an uns wendest.

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E-Mail: kontakt@persoenlichemalbuch.de

Unser Kundenservice ist Montag bis Freitag von 08:00 bis 16:00 Uhr (MEZ/MESZ) erreichbar. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden. Halte bei deiner Anfrage bitte die Bestellnummer bereit.